Confidentialité · limites claires

Politique de confidentialité

NewArrival demande uniquement les informations nécessaires pour préparer le service que vous demandez. N'incluez pas de détails sensibles concernant des réclamations juridiques, la protection, la santé, un traumatisme ou autres dans une demande de CV.

Limites importantes

  • NewArrival.ie est un service indépendant. Ce n'est pas un organisme gouvernemental et il ne prend pas de décisions officielles.
  • NewArrival.ie ne fournit pas de conseils juridiques, de représentation en matière d'immigration ou de résultats garantis.
  • Vérifiez les règles, délais et critères d'éligibilité actuels auprès de l'autorité irlandaise responsable ou d'un professionnel qualifié.
  • Le CV et le support d'emploi doivent utiliser des informations véridiques. NewArrival peut améliorer le choix des mots et la structure mais ne doit pas inventer de faits.

Personal Journey personalisation

We use the profile details you choose to provide—your first name, origin, current country, destination, plan creation date, current focus and real saved progress—to build your journey summary, story, next step and recommendation order. Marketing consent is separate and optional. Journey analytics use categories and anonymous identifiers, not your name, email, story or document contents. You can correct or delete your saved profile.

My Work Journey data

We use the Work Profile information you choose to provide—employment and education history, skills, job preferences, broad work-permission context, commute and optional practical constraints—to build your private work journey. Your approved evidence may support CVs, vacancy matching, application packs and interview preparation. We do not sell this profile or expose it to employers without your explicit action.

External AI processing is optional. When enabled with your consent, we send only the minimum evidence needed for the requested task through privacy-compatible routing. We do not send raw contracts, payslips or unrelated account data. Operational logs use an anonymous user identifier, feature and model metadata, status, latency, token usage and estimated cost—not CV or story text, email, phone or document contents.

Contract and payslip files are not accepted in this release. You can store private metadata such as evidence type, period and received date. You can correct or delete Work Journey records from the product. Deleting My Work Journey does not delete your separate NewArrival account or unrelated saved records.

Free-space registration and profile data

NewArrival creates a device-bound provisional account first. Email verification enables reliable recovery and use on another device when delivery is configured.

What is collected and why

Registration collects first name to personalise the space; email for service access, verification and recovery; preferred language for the interface; country of origin, current country, destination country and arrival state for relevant destination context; and an optional primary need to shape the first cabinet view. Country of origin is not treated as proven nationality or citizenship.

Device and server storage

An onboarding draft, excluding the email field, may be saved locally so a refresh or language change does not erase progress. After creation, a minimal non-email profile may remain on the device for the cabinet welcome. When server storage is configured, the full profile is stored in a private directory outside public files and deployment releases. An opaque HttpOnly session cookie connects the device to that profile.

Email and optional marketing

A requested service email may contain a secure verification link for recovery and cross-device access. The interface states whether the mail provider accepted that message; acceptance is not a promise of inbox delivery. Marketing consent is separate, optional and never preselected. Service email does not depend on marketing consent.

Use, analytics and sharing

Profile data is used to create and personalise the NewArrival space, maintain access, prevent abuse and support requested services. Personal data is not sold. Funnel analytics must not contain first name, raw email, document data, address, passport data or sensitive free text.

Retention, access and deletion

An unverified provisional profile is kept for no longer than 90 days unless it is needed to resolve a service, privacy or safety issue. Device progress can be cleared and a deletion request can be made through the available privacy controls or by replying to a service email. Verified account recovery and deletion options will use the confirmed email.

Ce qui reste sur votre appareil

Votre langue, la communauté sélectionnée, Mon plan et le brouillon inachevé de l’Irish CV Pack sont stockés dans votre navigateur. Ils ne sont pas envoyés à NewArrival simplement parce que vous ouvrez ou remplissez le formulaire.

Ce qui est envoyé lorsque vous soumettez

Lorsque vous choisissez Soumettre ma demande, NewArrival reçoit le nom et les coordonnées que vous avez fournis, votre histoire originale, votre travail, vos études, vos compétences et les informations linguistiques que vous avez examinées, votre emploi cible, vos confirmations de vérité et de consentement, ainsi que des informations techniques limitées nécessaires pour prévenir les soumissions en double ou abusives.

Si vous arrivez par un lien de lancement NewArrival, la commande peut aussi enregistrer une source limitée, une campagne, un contexte de recommandation et la page d’arrivée. Ces valeurs ne contiennent ni votre nom, ni votre e-mail, ni votre récit, ni l’URL complète de provenance, ni un identifiant de suivi entre sites.

Pourquoi il est utilisé

Les informations servent uniquement à examiner, préparer et livrer votre Irish CV Pack, à assurer l’assistance associée, à gérer le paiement et les corrections, à prévenir les demandes en double et à traiter une question de confidentialité ou de service. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour entraîner des modèles d’IA.

Où la demande est stockée

Les commandes envoyées sont stockées dans un répertoire privé du serveur, hors du site public et des versions déployées. Les visiteurs ne peuvent ni répertorier ni récupérer les commandes. L’accès est limité à la personne chargée d’assurer le service Founding Beta.

Conservation et suppression

Les demandes qui ne passent pas au paiement sont conservées pendant une durée maximale de 90 jours, sauf si elles sont nécessaires pour résoudre un problème de service ou de sécurité. Le contenu d'exécution des commandes complétées est conservé jusqu'à 12 mois après la livraison, puis supprimé ou réduit au minimum. Des enregistrements limités de paiement ou de comptabilité peuvent être conservés plus longtemps si la loi l'exige.

Vos choix

Vous pouvez télécharger ou copier votre résumé de demande avant et après la soumission. Si vous recevez un e-mail de service direct, répondez-y et citez la référence de commande du serveur pour demander ce qui est conservé, le corriger, l'exporter ou demander sa suppression. Une adresse de support public n'est affichée qu'après que cette voie de contact a été vérifiée. La suppression peut être limitée lorsqu'un enregistrement doit être conservé par la loi.

E-mail et paiement

Le reçu indique si le fournisseur de messagerie configuré a accepté l’accusé de réception pour envoi ; cette acceptation ne prouve pas que l’e-mail a été lu. Si la messagerie est indisponible, la demande reste stockée et le reçu n’affirme pas qu’un message a été envoyé. Après examen, NewArrival n’envoie un lien de paiement vérifié que par un canal configuré. N’envoyez pas toutes les données du formulaire par un lien public ou une URL mailto.

Limites de sécurité

Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. NewArrival utilise HTTPS, un stockage privé sur serveur, des autorisations d’accès aux fichiers restreintes, des limites de saisie et des références de commande générées par le serveur. Si l’enregistrement échoue, le site n’affirme pas avoir reçu votre demande.